Privacy Statement

1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens

Deze privacyverklaring is van toepassing op transformatiementor.nl, een dienst van Michael Claessens, handelend onder de naam Transformatie Mentor.

KVK-nummer: 75952122

Vestigingsadres: Lithse Dijk 36, 5397 EC Lith

E-mail: michael@transformatiementor.nl

Telefoon: 06 59 11 39 27

Voor alle vragen over hoe ik met jouw gegevens omga, kun je me rechtstreeks mailen op bovenstaand adres.

2. Welke gegevens ik verzamel en waarvoor

Contactformulier: wanneer je het contactformulier op mijn website invult, verzamel ik je voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van je bericht. Ik gebruik dit alleen om je vraag te beantwoorden.

Boekingen en kennismakingsgesprekken: via mijn boekingssysteem (Wix Bookings) verzamel ik je naam, e-mailadres, telefoonnummer, de gekozen dienst en het geplande tijdstip. Deze gegevens gebruik ik om de afspraak in te plannen, te bevestigen en uit te voeren.

Betaalgegevens: betalingen verlopen via iDEAL/Wero, PayPal, Apple Pay, Google Pay of creditcard/debitcard. Deze betaalgegevens worden verwerkt door de betreffende betaalprovider en niet door mij zelf opgeslagen.

Contact tijdens een coachingstraject: tijdens een lopend traject kun je me bereiken via WhatsApp, e-mail of telefoon. Berichten die je op die manier stuurt, bewaar ik zolang dat nodig is voor onze begeleiding.

Website- en bezoekgegevens: mijn website draait op het platform Wix, dat automatisch bepaalde technische en statistische gegevens verzamelt (zoals bezoekersaantallen en apparaattype) via cookies en vergelijkbare technieken. Zie artikel 6 hieronder voor meer informatie over cookies.

3. Waarom ik deze gegevens mag verwerken

Ik verwerk je gegevens op basis van één of meer van de volgende grondslagen:

Uitvoering van de overeenkomst: om een kennismakingsgesprek of coachingstraject met je te kunnen plannen en uitvoeren.

Gerechtvaardigd belang: om vragen te beantwoorden en mijn dienstverlening te verbeteren.

Wettelijke verplichting: bijvoorbeeld voor mijn financiële administratie.

Toestemming: bijvoorbeeld wanneer je je aanmeldt voor een nieuwsbrief of updates.

4. Hoe lang ik je gegevens bewaar

Ik bewaar je gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Gegevens die onderdeel zijn van mijn financiële administratie bewaar ik 7 jaar, zoals wettelijk verplicht is. Contactformuliergegevens waar geen vervolg op komt, verwijder ik binnen 12 maanden.

5. Met wie ik gegevens deel

Ik verkoop jouw gegevens nooit aan derden. Ik deel gegevens alleen met partijen die nodig zijn om mijn dienstverlening mogelijk te maken:

Wix.com (website, hosting, boekingssysteem en formulieren)

Betaalproviders voor het verwerken van betalingen (iDEAL/Wero, PayPal, Apple Pay, Google Pay)

Met deze partijen zijn afspraken gemaakt (of maakt Wix dit namens mij mogelijk) om jouw gegevens veilig te verwerken.

6. Cookies

Mijn website maakt gebruik van cookies via het Wix-platform, onder andere voor het functioneren van de site en voor bezoekersstatistieken. Bij je eerste bezoek kun je aangeven welke cookies je accepteert. Je kunt cookies ook via je browserinstellingen weigeren of verwijderen.

7. Beveiliging

Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik, onder andere door gebruik te maken van een beveiligd platform (Wix) en door zorgvuldig om te gaan met wachtwoorden en toegang tot systemen.

8. Jouw rechten

Je hebt op elk moment het recht om:

Inzage te vragen in de gegevens die ik van je heb.

Onjuiste gegevens te laten corrigeren.

Je gegevens te laten verwijderen.

De verwerking van je gegevens te laten beperken.

Bezwaar te maken tegen de verwerking van je gegevens.

Je gegevens in een overdraagbare vorm te ontvangen (dataportabiliteit).

Wil je een van deze rechten uitoefenen? Stuur me een e-mail via michael@transformatiementor.nl. Ik reageer binnen 4 weken. Ben je het niet eens met hoe ik met je gegevens omga, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Ik kan deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer ik nieuwe diensten of tools ga gebruiken. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.